Sebuah lonjakan kepercayaan yang signifikan berhasil dicatatkan oleh institusi Kepolisian Republik Indonesia (Polri) berdasarkan hasil survei terbaru Litbang Kompas. Internationalmedia.co.id – News melaporkan bahwa angka keyakinan publik terhadap korps Bhayangkara ini kini mencapai 82,4%, menandai peningkatan substansial dari periode sebelumnya.
Angka ini melonjak tajam dari 76,2% yang tercatat pada survei sebelumnya. Penelitian yang dilaksanakan oleh Litbang Kompas ini berlangsung dari tanggal 9 hingga 18 April, melibatkan 1.200 responden yang tersebar di 38 provinsi di Indonesia. Metode wawancara tatap muka digunakan untuk mengumpulkan data, dengan pengambilan sampel acak sistematis bertingkat.
Dengan margin of error sebesar 2,83% dan tingkat kepercayaan 95%, hasil survei ini memberikan gambaran akurat mengenai persepsi masyarakat. Responden diajukan pertanyaan kunci: "Secara umum, yakin atau tidak yakinkan Anda kinerja Polri akan semakin baik di masa mendatang?"
Respons yang diterima sangat positif, di mana 82,4% responden menyatakan ‘yakin’ akan peningkatan kinerja Polri di masa depan. Hanya 12,1% yang merasa ‘tidak yakin’, sementara 5,5% memilih ‘tidak tahu’. Data ini secara jelas mengindikasikan optimisme publik terhadap kemampuan institusi Polri untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang lebih baik.
Tidak hanya kepercayaan, citra kelembagaan Polri juga mengalami peningkatan signifikan, mencapai 71,5% dari 64,4% pada tahun sebelumnya. Litbang Kompas mengaitkan kenaikan citra positif ini dengan peran aktif anggota Polri sebagai ujung tombak aparat Bhayangkara negara di lapangan, yang semakin sering berinteraksi langsung dengan masyarakat.
Aspek profesionalitas layanan Polri juga menunjukkan perbaikan. Bagi responden yang pernah berinteraksi langsung dengan institusi ini, skor kinerja profesionalitas naik dari 7,76% menjadi 8,37%. Penilaian ini didapat dari rata-rata indeks 20 aspek layanan, termasuk pengurusan dokumen. Lebih lanjut, 80% responden merasakan fasilitas pelayanan di kantor polisi kini jauh lebih nyaman.
Peningkatan kepercayaan yang mencolok ini menempatkan Polri dalam daftar lima institusi negara yang paling dipercaya publik. Bahkan, menurut temuan Litbang Kompas, tingkat kepercayaan terhadap Polri diakui publik relatif paling tinggi dibandingkan lembaga penegak hukum lainnya seperti Kejaksaan Agung, Mahkamah Agung, dan Komisi Pemberantasan Korupsi (KPK). Hasil survei ini menjadi indikator kuat bahwa berbagai upaya perbaikan dan pendekatan langsung kepada masyarakat yang dilakukan Polri mulai membuahkan hasil positif dalam membangun kembali kredibilitas dan kepercayaan.