internationalmedia.co.id – Gelombang pesanan yang membludak akibat perayaan belanja daring 11.11 berujung pada insiden tak terduga di sebuah gudang ekspedisi di kawasan Cakung, Jakarta Timur. Alih-alih menjadi momen keuntungan bagi para pelaku logistik, euforia diskon besar-besaran ini justru memicu kericuhan hebat yang melibatkan para kurir di lapangan.
Peristiwa yang terjadi pada Rabu (11/11/2026) siang tersebut mendadak viral setelah sebuah video amatir beredar luas di berbagai platform media sosial. Dalam rekaman yang mencekam tersebut, terlihat suasana di dalam gudang ekspedisi berubah menjadi kacau balau. Ketegangan memuncak saat para kurir yang merasa frustrasi mulai melakukan aksi protes dengan cara yang tidak semestinya, yakni dengan saling melempar barang-barang kiriman.
Berdasarkan informasi yang dihimpun, pemicu utama kemarahan para kurir adalah durasi antrean pengambilan paket (pick-up) yang dianggap tidak masuk akal. Para pekerja lapangan tersebut mengaku harus menunggu selama dua hingga tiga jam hanya untuk menyelesaikan proses administrasi dan pengambilan barang. Lonjakan volume pesanan yang luar biasa akibat promo flash sale 11.11 dari berbagai marketplace diduga menjadi penyebab utama terjadinya penumpukan antrean yang tidak terkelola dengan baik di gudang tersebut.
Dalam video yang beredar, terlihat emosi para kurir sudah tidak terbendung lagi. Beberapa di antaranya terlihat melempar barang-barang yang cukup besar, seperti kursi dan paket-paket lainnya, sebagai bentuk pelampiasan kekesalan terhadap manajemen gudang. Petugas keamanan atau sekuriti yang berjaga di lokasi tampak kewalahan mencoba menenangkan massa dan mencegah kerusakan yang lebih parah, namun situasi sempat sulit dikendalikan.
Menanggapi insiden yang menjadi sorotan publik ini, Kapolsek Cakung, Kompol Andre Try Putra, memberikan konfirmasi resmi. Ia membenarkan bahwa telah terjadi keributan di gudang ekspedisi wilayah hukumnya. Menurut penuturan Andre, kemarahan para kurir murni disebabkan oleh rasa lelah dan kekesalan akibat sistem antrean yang sangat lambat di tengah beban kerja yang meningkat tajam.
"Informasi yang kami terima, para kurir merasa kesal karena harus mengantre pengambilan paket dalam waktu yang terlalu lama," ujar Kompol Andre saat memberikan keterangan kepada media.
Hingga berita ini diturunkan, pihak kepolisian belum mendapatkan laporan mengenai adanya korban jiwa maupun rincian kerugian materiil yang diderita oleh perusahaan ekspedisi tersebut. Meski sempat terjadi ketegangan yang cukup tinggi, pihak kepolisian memastikan bahwa situasi di lokasi kejadian kini telah kembali kondusif.
"Alhamdulillah, situasi saat ini sudah beres dan sudah terkendali," tutup Andre memastikan keamanan di area Cakung. Insiden ini menjadi pengingat bagi industri logistik untuk lebih siap dalam mengantisipasi lonjakan beban kerja saat musim belanja besar guna menghindari konflik serupa di masa mendatang.