Internationalmedia.co.id – News Sebuah insiden mengejutkan terjadi di Stasiun Pasar Minggu, Jakarta, ketika seorang penumpang dilaporkan terjatuh ke celah antara peron dan rangkaian kereta api listrik (KRL). Kejadian ini sontak menjadi perhatian publik setelah viral di media sosial, mendorong KAI Commuter untuk menyampaikan permohonan maaf dan berjanji melakukan evaluasi menyeluruh terhadap fasilitas stasiun.
Insiden yang melibatkan seorang ibu-ibu ini pertama kali diungkap melalui unggahan akun @adiatmatogi di platform media sosial Threads. Pengguna tersebut tidak hanya mengabarkan jatuhnya penumpang ke kolong KRL melalui sela peron yang sempit, tetapi juga melontarkan kritik keras terhadap kondisi peron di Stasiun Pasar Minggu. Ia mendesak KAI Commuter untuk segera melakukan pembenahan fasilitas guna mencegah terulangnya kejadian serupa yang berpotensi membahayakan nyawa penumpang.
Menanggapi viralnya insiden tersebut, KAI Commuter melalui akun resmi @commuterline segera menyampaikan permohonan maaf yang mendalam. "Karel mohon maaf atas kejadian yang dialami pelanggan tersebut pada KA 1382 (Jakarta Kota – Bogor) di Stasiun Pasar Minggu," demikian pernyataan resmi mereka, menunjukkan respons cepat terhadap keluhan publik.
Pihak KAI Commuter memastikan bahwa korban segera mendapatkan pertolongan pertama dan penanganan medis yang sigap dari petugas kesehatan yang berjaga di stasiun. Setelah kondisinya dipastikan stabil, penumpang tersebut dapat melanjutkan perjalanannya kembali menggunakan kereta berikutnya, menunjukkan efektivitas penanganan darurat di lokasi.
Lebih lanjut, KAI Commuter juga berkomitmen untuk melakukan evaluasi menyeluruh terhadap kondisi peron di Stasiun Pasar Minggu, terutama terkait celah antara peron dan kereta yang menjadi pemicu insiden. "Terkait kondisi area peron yang Kakak sampaikan, hal itu menjadi perhatian kami untuk terus melakukan evaluasi," tulis KAI Commuter. Mereka juga tak lupa mengingatkan seluruh pelanggan untuk senantiasa berhati-hati saat proses naik dan turun kereta serta selalu mematuhi arahan dari petugas demi keselamatan bersama.